Oreiller ergonomique pour la nuque
En stock | Livraison Offerte
Impossible de charger la disponibilité du service de retrait
- Service Client réactif
- Retour possible sous 14J
- Livraison suivie
BLACK WEEK Composez votre lot de coussins 2, 3 ou 4 coussins à assortir Jusqu’à −20 % de réduction −20 %dès 4 articles
Cet oreiller ergonomique pour la nuque possède une forme profilée conçue pour être utilisé sur un lit. Son creux central et ses différents reliefs permettent de positionner la tête et la nuque selon la face et l’orientation choisies.
Il contient un garnissage en mousse à mémoire de forme qui se comprime progressivement pendant l’utilisation. Le produit est livré complet et se décline en noir, blanc ou gris clair.
Une forme profilée pour le repos
Contrairement à un oreiller classique entièrement plat, ce modèle présente plusieurs hauteurs et une zone centrale creusée. Avant la première utilisation, repérez la face destinée à recevoir la tête et testez les deux orientations possibles. Le coussin traversin pour dormir présente une forme allongée différente, à choisir selon la position recherchée.
La hauteur ressentie dépend de la position de sommeil, de la souplesse du matelas et de la manière dont la mousse se comprime. Si l’oreiller paraît trop haut ou trop bas, retournez-le ou essayez l’autre bord.
Les dimensions exactes n’étant pas communiquées, observez attentivement les photographies du produit afin d’évaluer son volume et sa forme avant de commander.
Oreiller ergonomique pour la nuque en mousse mémoire
- Forme : profilée avec zone centrale creusée.
- Garnissage : mousse à mémoire de forme.
- Revêtement : 100 % polyester.
- Rembourrage inclus : le produit est livré complet.
- Coloris : noir, blanc ou gris clair.
- Poids annoncé : entre 0,5 et 1 kg.
- Utilisation : lit et moments de repos en position allongée.
Lorsque vous changez d’oreiller, commencez par vérifier que sa forme reste compatible avec votre position habituelle. Le résultat peut également varier selon la fermeté du matelas et l’espace disponible entre la tête et le couchage.
Conseils d’utilisation et d’entretien
Posez l’oreiller à plat sur le matelas, sans ajouter plusieurs coussins épais en dessous. Placez la tête dans la zone centrale, puis testez l’autre orientation si la première vous paraît inconfortable.
Laissez la mousse reprendre sa forme après le déballage et évitez de la plier ou de la comprimer durablement sous des objets lourds.
Respectez les indications d’entretien présentes sur l’étiquette. La mousse intérieure ne doit pas être placée dans un lave-linge, sauf indication contraire du fabricant.
Ce produit est proposé comme un accessoire de confort. Il ne constitue pas un dispositif médical et n’est pas destiné à diagnostiquer, prévenir, soulager ou traiter une affection.
Livraison & Retours
Livraison
Un numéro de suivi vous est transmis dès l’expédition de votre colis.
Plus d’informations sur la livraisonRetours
Un vrai contact, sans prise de tête
Une question, un doute, un souci avec une commande ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi de 9h à 17h pour répondre à toutes vos interrogations.
Chez The Coussin, nous croyons que chaque intérieur mérite une touche de douceur.
Nos coussins sont choisis avec soin pour transformer un simple canapé en un cocon chaleureux, et apporter un vrai moment de confort après une longue journée.
Notre mission : vous offrir des produits qui allient design, qualité et émotion pour que chaque coussin devienne un petit bonheur au quotidien.
Une forme profilée à deux orientations
Mousse mémoire et revêtement polyester
Vos questions avant de commander
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d’expédition ?
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Un e-mail de confirmation vous est envoyé dès l’expédition.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement entre 6 et 9 jours ouvrés après l’expédition, hors week-ends et jours fériés.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Les informations de suivi et un lien pour suivre votre colis vous sont envoyés par e-mail dès l’expédition. Vous pouvez également accéder au suivi depuis le lien « Suivre ma commande » situé en bas du site.
Comment effectuer un retour et qui paie les frais ?
Vous disposez de 14 jours après réception pour nous informer de votre souhait de retourner un article, en écrivant à boutique@thecoussin.com. Vous disposez ensuite de 14 jours pour renvoyer le produit.
Les frais de retour sont à votre charge en cas de changement d’avis. Si le produit est défectueux, endommagé à la livraison ou non conforme à votre commande, les frais de retour nécessaires à la mise en œuvre des garanties légales restent à notre charge.
Vous pouvez déballer et examiner le produit comme en magasin. Il doit être renvoyé avec ses accessoires et correctement protégé pour le transport. L’emballage d’origine n’est pas obligatoire. Des manipulations allant au-delà de cet examen peuvent entraîner une retenue correspondant à une perte de valeur justifiée.
Retrouvez les modalités dans notre politique de retour et de remboursement.
Modification & assistance
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous le plus rapidement possible à boutique@thecoussin.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vérifierons si la modification ou l’arrêt de l’expédition est encore possible.
Si la préparation ou l’expédition est déjà engagée, nous ne pouvons pas garantir son interruption. Cela ne supprime pas votre droit de rétractation : nous vous expliquerons comment organiser le retour selon notre politique de retour.
Que faire si mon produit arrive endommagé ou non conforme ?
Contactez-nous à boutique@thecoussin.com en indiquant votre numéro de commande et en joignant, si possible, des photos du produit et de son emballage. Notre service client examinera votre demande et vous proposera une solution adaptée dans le cadre des garanties légales.
Les frais de retour nécessaires à la prise en charge d’un produit défectueux, endommagé à la livraison ou non conforme sont à notre charge.