Coussin de tête | The Détente
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Retours et remboursement
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Un vrai contact, sans prise de tête
Une question, un doute, un souci avec une commande ?
Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre rapidement. Pas de robots, pas de formulaires incompréhensibles, juste des réponses claires, données avec soin.
Chez The Coussin, nous croyons que chaque intérieur mérite une touche de douceur.
Nos coussins sont choisis avec soin pour transformer un simple canapé en un cocon chaleureux, et apporter un vrai moment de confort après une longue journée.
Notre mission : vous offrir des produits qui allient design, qualité et émotion pour que chaque coussin devienne un petit bonheur au quotidien.
Améliorez votre confort au quotidien avec ce coussin de tête pratique et ergonomique. Que ce soit pour un transat, un fauteuil ou une chaise longue, il vous accompagne partout pour vous offrir un soutien ciblé et un vrai moment de détente.
Un accessoire compact pour un maximum de confort
Ce coussin est conçu pour s’adapter à vos besoins grâce à sa bande élastique réglable. Il s’installe en quelques secondes et reste bien en place, même sur des surfaces inclinées. Son rembourrage en mousse à mémoire de forme épouse parfaitement la nuque pour une sensation de confort immédiat.
Un indispensable pour vos moments lecture, vos siestes ou vos instants de repos à l’extérieur comme à l’intérieur.
Coussin de tête : petit format, grand soulagement
Compact mais ultra efficace, ce coussin apporte un maintien souple et précis à chaque instant.
- Fixation élastique adaptable à toutes les assises
- Rembourrage en mousse mémoire douce et confortable
- Tissu respirant, idéal pour l’été et les espaces extérieurs
- Dimensions : 37 x 17 cm
Ce petit coussin deviendra vite votre allié préféré pour soulager les tensions cervicales au quotidien.
Let customers speak for us
Un confort précis à portée de main
Un petit coussin qui fait une grande différence
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.
Est-ce que tous les articles arrivent en même temps ?
Selon la disponibilité, certains articles peuvent être expédiés dans des colis séparés, avec leur propre lien de suivi.
Quels sont les délais pour effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact.
Paiement, sécurité & assistance
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :
Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible 7j/7 pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.
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Une fois la commande confirmée, il est difficile de la modifier. Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps. Contactez-nous le plus vite possible.
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