Coussin de nuque pour voyage | The Voyageur
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Retours et remboursement
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Un vrai contact, sans prise de tête
Une question, un doute, un souci avec une commande ?
Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre rapidement. Pas de robots, pas de formulaires incompréhensibles, juste des réponses claires, données avec soin.
Chez The Coussin, nous croyons que chaque intérieur mérite une touche de douceur.
Nos coussins sont choisis avec soin pour transformer un simple canapé en un cocon chaleureux, et apporter un vrai moment de confort après une longue journée.
Notre mission : vous offrir des produits qui allient design, qualité et émotion pour que chaque coussin devienne un petit bonheur au quotidien.
Adoptez un confort supérieur en déplacement avec ce coussin de nuque pour voyage en mousse. Conçu pour épouser parfaitement les courbes de votre cou, il réduit les tensions musculaires et prévient les douleurs cervicales pendant vos trajets en voiture, en avion ou en train. Léger et ergonomique, il devient vite un allié indispensable pour les voyageurs réguliers.
Un accessoire indispensable pour vos trajets longue durée
Grâce à sa forme en U et son rembourrage en mousse à mémoire de forme, ce coussin assure un maintien optimal de la tête et de la nuque. Il se range facilement dans un sac de voyage et s’attache à votre valise ou votre sac à dos grâce à son cordon intégré.
Les avantages du coussin de nuque pour voyage
Ce coussin offre un soutien cervical de qualité et un confort exceptionnel en toutes circonstances :
- Mousse mémoire confortable et ergonomique
- Forme en U pour un maintien parfait de la nuque
- Tissu doux et respirant, agréable au toucher
- Convient à tous les âges et morphologies
- Parfait pour l’avion, la voiture ou les siestes à la maison
Let customers speak for us
Un coussin de voyage qui soutient votre nuque partout où vous allez
Pourquoi choisir un coussin de nuque pour vos déplacements ?
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.
Est-ce que tous les articles arrivent en même temps ?
Selon la disponibilité, certains articles peuvent être expédiés dans des colis séparés, avec leur propre lien de suivi.
Quels sont les délais pour effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact.
Paiement, sécurité & assistance
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :
Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible 7j/7 pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande confirmée, il est difficile de la modifier. Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps. Contactez-nous le plus vite possible.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Veuillez nous envoyer une photo du produit endommagé via notre page contact. Après vérification, un remplacement ou remboursement sera proposé selon le cas.