Coussin de grossesse | The Cocon
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Expédition rapide, livraison suivie
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). La livraison prend ensuite entre 6 et 9 jours ouvrés en France métropolitaine.
Un numéro de suivi vous est transmis dès l’envoi de votre colis.
Un vrai contact, sans prise de tête
Une question, un doute, un souci avec une commande ?
Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre rapidement. Pas de robots, pas de formulaires incompréhensibles, juste des réponses claires, données avec soin.
Vous avez le droit de changer d’avis
Si le coussin ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Aucune justification demandée : il suffit de nous prévenir. Le remboursement est simple, rapide, et effectué dès réception du produit en bon état.
Conçu pour vous accompagner durant et après la grossesse, ce coussin de grossesse soulage les douleurs lombaires et améliore le sommeil. Sa forme enveloppante s’adapte à toutes les positions pour un soutien complet du corps.
Multifonction, ergonomique et ultra confortable
Avec ses dimensions généreuses (130x70 cm), ce coussin épouse parfaitement les courbes du dos, du ventre et des jambes. Sa housse amovible lavable assure un usage facile et hygiénique.
Coussin de grossesse
Voici pourquoi ce coussin devient vite indispensable :
- Soutien du ventre, du dos et des jambes pendant la grossesse
- Garnissage en coton perlé, doux et respirant
- Housse amovible et lavable pour un usage longue durée
Le compagnon idéal pour un quotidien plus doux et plus serein, avant comme après la naissance.
Un coussin tout-en-un pour dormir
Le confort dont chaque future maman a besoin
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.
Est-ce que tous les articles arrivent en même temps ?
Selon la disponibilité, certains articles peuvent être expédiés dans des colis séparés, avec leur propre lien de suivi.
Quels sont les délais pour effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact.
Paiement, sécurité & assistance
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :
Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible 7j/7 pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande confirmée, il est difficile de la modifier. Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps. Contactez-nous le plus vite possible.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Veuillez nous envoyer une photo du produit endommagé via notre page contact. Après vérification, un remplacement ou remboursement sera proposé selon le cas.