Coussin de cou voyage | The CerviZen
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Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). La livraison prend ensuite entre 6 et 9 jours ouvrés en France métropolitaine.
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Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre rapidement. Pas de robots, pas de formulaires incompréhensibles, juste des réponses claires, données avec soin.
Vous avez le droit de changer d’avis
Si le coussin ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Aucune justification demandée : il suffit de nous prévenir. Le remboursement est simple, rapide, et effectué dès réception du produit en bon état.
Voyagez sans douleurs cervicales grâce à ce coussin de cou voyage en mousse à mémoire de forme. Sa forme en U, renforcée par un double soutien latéral, maintient parfaitement la tête et soulage les épaules. Parfait pour les trajets en avion, train ou voiture, il transforme vos déplacements en moment de détente.
Double soutien, mousse mémoire et format compact
Conçu pour épouser naturellement la nuque, ce coussin offre un maintien ferme mais confortable. Sa mousse viscoélastique s’adapte à chaque morphologie, tandis que sa housse douce est agréable au toucher. Léger et compact, il se range facilement dans vos affaires de voyage.
Coussin de cou voyage
Voici pourquoi ce modèle se démarque :
- Forme en U avec double soutien latéral
- Mousse à mémoire de forme pour un maintien optimal
- Tissu doux et respirant, agréable contre la peau
- Parfait pour les longs trajets ou les siestes sur le pouce
Un indispensable pour tous ceux qui voyagent régulièrement et cherchent à préserver leur confort.
Le compagnon idéal pour des trajets sans tension
Confort intelligent et format nomade
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.
Est-ce que tous les articles arrivent en même temps ?
Selon la disponibilité, certains articles peuvent être expédiés dans des colis séparés, avec leur propre lien de suivi.
Quels sont les délais pour effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact.
Paiement, sécurité & assistance
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :
Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible 7j/7 pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande confirmée, il est difficile de la modifier. Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps. Contactez-nous le plus vite possible.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
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