Coussin de cou pour voyage | The CurlUp
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Expédition rapide, livraison suivie
Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés). La livraison prend ensuite entre 6 et 9 jours ouvrés en France métropolitaine.
Un numéro de suivi vous est transmis dès l’envoi de votre colis.
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Notre équipe est disponible tous les jours pour répondre rapidement. Pas de robots, pas de formulaires incompréhensibles, juste des réponses claires, données avec soin.
Vous avez le droit de changer d’avis
Si le coussin ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le retourner.
Aucune justification demandée : il suffit de nous prévenir. Le remboursement est simple, rapide, et effectué dès réception du produit en bon état.
Offrez à votre nuque un maintien parfait lors de tous vos déplacements grâce à ce coussin de cou pour voyage en mousse à mémoire de forme. Léger, compact et ultra confortable, il transforme chaque trajet en véritable moment de repos.
Un soutien ergonomique pour un confort absolu en déplacement
Sa forme enveloppante épouse la courbure naturelle de votre cou pour limiter les tensions et éviter les douleurs après de longues heures en position assise. Parfait en avion, en train, en voiture ou même pour une sieste au bureau.
Le coussin de cou pour voyage, pratique et malin
Grâce à sa mousse à mémoire de forme et à sa housse douce, il combine confort, maintien et facilité de transport. Il se roule facilement dans sa pochette de rangement, sans perdre en épaisseur une fois déplié.
- Mousse à mémoire de forme hautement confortable
- Forme ergonomique pour un maintien optimal
- Se range dans une pochette compacte
- Parfait pour avion, voiture, train ou pause au bureau
- Housse douce et agréable au toucher
Le coussin qui suit tous vos trajets
Confort compact, efficacité maximale
Commandes, livraison & retours
Quels sont les délais de traitement et d'expédition ?
Nos commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés maximum (hors week-ends et jours fériés). Une fois votre colis expédié, vous recevrez automatiquement un email de confirmation avec votre numéro de suivi.
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison en France métropolitaine prend généralement 6 à 9 jours ouvrés après expédition. Nous faisons notre maximum pour garantir un envoi rapide et fiable.
Est-ce que je peux suivre mon colis ?
Oui. Vous pouvez suivre votre colis à tout moment grâce à notre page dédiée au suivi de commande. Il suffit d’entrer votre numéro de commande ou de suivi reçu par email.
Est-ce que tous les articles arrivent en même temps ?
Selon la disponibilité, certains articles peuvent être expédiés dans des colis séparés, avec leur propre lien de suivi.
Quels sont les délais pour effectuer un retour ?
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour changer d’avis et nous retourner le produit. Les articles doivent être non utilisés et dans leur emballage d’origine. Pour toute demande de retour, contactez-nous via le formulaire de contact.
Paiement, sécurité & assistance
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires via Shopify Payments :
Visa, Mastercard, American Express.
Le paiement est entièrement sécurisé et crypté. Vous pouvez également payer via Apple Pay ou Google Pay si vous utilisez un appareil compatible.
Est-ce que le paiement est sécurisé ?
Oui. Toutes les transactions sont cryptées avec le protocole SSL. Vos informations de paiement ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
Que faire si j’ai un problème avec ma commande ?
Notre service client est disponible 7j/7 pour vous aider. Il suffit de nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email. Nous nous engageons à vous répondre dans les 24h ouvrées.
Comment puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande confirmée, il est difficile de la modifier. Cependant, si elle n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour intervenir à temps. Contactez-nous le plus vite possible.
Mon produit est arrivé endommagé, que faire ?
Veuillez nous envoyer une photo du produit endommagé via notre page contact. Après vérification, un remplacement ou remboursement sera proposé selon le cas.